Opći uvjeti poslovanja i kupovine

Ovi uvjeti uređuju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na web stranici conquest.hr.

1. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac naručuje proizvod putem elektronskog obrasca košarice. Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Conquest primi potvrdu narudžbe. Sve cijene su izražene u eurima (EUR).

2. Načini plaćanja

Na našoj stranici omogućujemo sljedeće načine plaćanja:

• Plaćanje po ponudi (općom uplatnicom / internet bankarstvom): Nakon narudžbe šaljemo vam podatke za uplatu.

• Pouzećem: Plaćanje gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja paketa.

• Kartično plaćanje: (Ako imate implementiran sustav poput CorvusPay ili Stripe).

3. Dostava i rokovi

• Dostava se vrši na području cijele Hrvatske putem naših partnerskih dostavnih službi.

• Rok isporuke za proizvode na skladištu je obično [npr. 3-7] radnih dana.

• Za specifične nadogradnje i usluge po mjeri, rok isporuke se dogovara naknadno.

4. Pravo na raskid ugovora (Povrat robe)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga.

• Kupac je dužan vratiti proizvod u originalnom stanju i ambalaži o svom trošku.

• Povrat novca bit će izvršen nakon što primimo i pregledamo vraćenu robu.

• Napomena: Pravo na povrat se ne odnosi na proizvode koji su izrađeni po posebnim specifikacijama kupca (npr. nadogradnje rađene po mjeri).

5. Reklamacije i jamstvo

Svi proizvodi podliježu jamstvu u skladu s uvjetima proizvođača. Ako primijetite oštećenje pri isporuci, molimo vas da odmah uložite prigovor dostavljaču ili nas kontaktirate na e-mail: info@conquest.hr.

6. Odgovornost

Conquest se trudi da opisi i slike proizvoda budu što točniji, ali ne možemo jamčiti potpunu identičnost slika i stvarnog izgleda proizvoda zbog tehničkih ograničenja prikaza na ekranima.